בית יציבפורטל מדריכים
האזור האישי של המדריכים

ברוכים הבאים לפורטל המדריכים

כאן רואים את השיבוצים הקרובים, מזינים זמינות, מדווחים שעות, בודקים הכשרות ומסנכרנים הכול ליומן האישי - מהנייד, בלי להתקין שום דבר.

מה זה הפורטל

פורטל המדריכים הוא אתר אישי ונפרד מהמערכת הפנימית של בית יציב ופארק קרסו. נכנסים אליו מכל דפדפן - בנייד, בטאבלט או במחשב - בכתובת crm.beityatziv.co.il/portal. אין צורך להתקין אפליקציה.

שיבוצים

כל המפגשים שלכם, ברשימה ובלוח שנה, כולל הרכב ששובץ.

זמינות

מזינים ימים ושעות שבהם אפשר לשבץ אתכם, וגם חופשות וחסימות.

דיווח שעות

ממלאים את דוח השעות החודשי ומגישים אותו לאישור.

הכשרות

רשימת ההכשרות שעברתם והסטטוס שלהן.

מה רואים בפורטל

הפורטל מציג רק את המידע שלכם: הפרטים האישיים, ההכשרות, השיבוצים, הזמינות ודוחות השעות. מידע פנימי של הארגון - הערות פנימיות, מסמכים ומשובים - אינו מוצג בפורטל.

כניסה בפעם הראשונה

את הגישה פותח עבורכם מרכז התיאום. אתם מקבלים במייל קישור הרשמה אישי (בתוקף ל-7 ימים) שבו אתם קובעים סיסמה - וזהו, החשבון פעיל.

  1. 1פותחים את המייל ״פתיחת גישה לפורטל המדריכים״ ולוחצים על הקישור שבו. אם המייל לא הגיע - כדאי לבדוק בתיקיית הספאם, או לבקש ממרכז התיאום לשלוח שוב.
  2. 2בעמוד שנפתח מופיעה כתובת האימייל שאיתה תתחברו מעכשיו. בוחרים סיסמה - לפחות 8 תווים, עם אות אחת וספרה אחת - ומקלידים אותה פעמיים.
  3. 3לוחצים ״קביעת סיסמה וסיום הרשמה״. המערכת מעבירה אתכם למסך הכניסה עם ההודעה ״הסיסמה נקבעה בהצלחה״.
  4. 4מקלידים את האימייל והסיסמה ולוחצים ״כניסה״.
מסך קביעת הסיסמה בהרשמה לפורטל
מסך ההרשמה - קובעים סיסמה פעם אחת ומסיימים

פג תוקף הקישור?

קישור ההרשמה תקף 7 ימים והוא חד-פעמי. אם פג תוקפו או שכבר השתמשתם בו, פנו למרכז התיאום ובקשו קישור חדש - זה לוקח שניות.

כניסה יומיומית

נכנסים לכתובת crm.beityatziv.co.il/portal, מקלידים אימייל וסיסמה ולוחצים ״כניסה״.

מסך הכניסה לפורטל המדריכים
מסך הכניסה

קוד אימות חד-פעמי

אחרי הסיסמה יישלח למייל שלכם קוד בן 6 ספרות שמקלידים במסך הבא. זו שכבת אבטחה נוספת - כך גם מי שמכיר את הסיסמה לא יוכל להיכנס בלי הגישה למייל שלכם.

  • סימון ״זכור מכשיר זה למשך 30 יום״ יחסוך לכם את הקוד בכניסות הבאות מאותו מכשיר. אל תסמנו את זה במחשב משותף.
  • הקוד תקף 10 דקות. אם לא הגיע - אפשר ללחוץ ״שליחה חוזרת של הקוד״ אחרי דקה.
  • מי שכתובת הפורטל שלו היא חשבון Google יכול ללחוץ ״כניסה עם Google״ ולדלג על הסיסמה ועל הקוד.

החשבון ננעל?

אחרי 5 ניסיונות כניסה שגויים החשבון ננעל ל-15 דקות. אפשר פשוט להמתין, או לאפס סיסמה דרך ״שכחתי סיסמה״.

שכחתי סיסמה

  1. 1במסך הכניסה לוחצים על ״שכחתי סיסמה״.
  2. 2מקלידים את כתובת האימייל שאיתה נכנסים לפורטל ושולחים.
  3. 3מגיע מייל עם קישור לאיפוס (בתוקף לשעה). לוחצים עליו, קובעים סיסמה חדשה ונכנסים.

מטעמי אבטחה ההודעה במסך זהה תמיד, גם אם הכתובת אינה מוכרת למערכת. אם המייל לא הגיע תוך כמה דקות - ודאו שהקלדתם את הכתובת שמרכז התיאום רשם לכם, ובדקו בספאם.

דף הבית

מיד אחרי הכניסה מגיעים לדף הבית: השיבוצים הקרובים שלכם, וכל דבר שדורש מכם פעולה - חלון זמינות שנפתח, דוח שעות שממתין להגשה או דוח שהוחזר לתיקון, וחיבור יומן Google שנותק.

דף הבית של פורטל המדריכים
דף הבית - התראות פעולה למעלה, שיבוצים קרובים מתחת

הניווט בין העמודים הוא בסרגל התחתון בנייד (בית · שיבוצים · זמינות · שעות · הכשרות · פרופיל), ובסרגל העליון במחשב. גלגל השיניים למעלה פותח את ההגדרות, והחץ שלידו הוא יציאה מהחשבון.

השיבוצים שלי

בעמוד ״שיבוצים״ יש שתי תצוגות: רשימה - השיבוצים הקרובים מקובצים לפי יום, ולוח שנה - תצוגה חודשית או שבועית.

רשימת השיבוצים הקרובים בפורטל
תצוגת רשימה - שיבוצים לפי יום

לחיצה על שיבוץ פותחת את הפרטים המלאים:

  • תאריך ושעות המפגש
  • שם התכנית, הלקוח ומספר המפגש בקורס
  • סטטוס המפגש (מתוכנן / מאושר / בוטל)
  • הרכב ששובץ ומספר הרישוי שלו
תצוגת לוח שנה של השיבוצים
תצוגת לוח שנה

בתחתית הרשימה יש כפתור ״הצגת מפגשים קודמים״ שמראה את 30 הימים האחרונים - שימושי כשממלאים דוח שעות.

הזנת זמינות

רק כשהחלון פתוח

אפשר להזין ולערוך זמינות רק כשמרכז התיאום פותח חלון הזנה. כשחלון פתוח יופיע באנר צהוב עם התאריך האחרון להזנה והתקופה שעבורה מזינים. מחוץ לחלון אפשר רק לצפות בזמינות הקיימת.

עמוד הזנת הזמינות עם חלון פתוח
חלון פתוח - למעלה הבאנר, ומתחתיו כפתורי ההוספה

שלושה סוגי רשומות

זמינות שבועית קבועה

מסמנים ימים בשבוע, קובעים שעות לכל יום ובוחרים טווח תאריכים. המערכת יוצרת את כל השבועות בבת אחת.

זמינות חד-פעמית

תאריך אחד עם שעת התחלה וסיום - לתגבור או ליום חריג.

חופשה או חסימה

תקופה שבה אי אפשר לשבץ אתכם. אפשר להוסיף הערה עם הסיבה.

טופס הזנת זמינות שבועית
הזנת זמינות שבועית - מסמנים ימים ומגדירים שעות

כל התאריכים חייבים ליפול בתוך תקופת היעד של החלון - התאריכים שמחוצה לה חסומים בטופס. רשומה שאפשר לערוך מציגה אייקוני עיפרון ופח; רשומה נעולה (מחוץ לחלון) מציגה מנעול.

דיווח שעות

מחזור הדיווח: 25 עד 24

מחזור הדיווח אינו חודש קלנדרי אלא מ-25 לחודש עד 24 לחודש שאחריו, והוא נקרא על שם החודש שבו הוא נסגר. כלומר 25/06–24/07 הוא ״יולי״. המחזור נפתח אוטומטית, ואפשר למלא שעות תוך כדי החודש - לא רק בסופו.

עמוד דיווח השעות בפורטל
דוח השעות - סיכום למעלה, שורות מקובצות לפי יום

איך ממלאים

  1. 1לוחצים ״משוך מהשיבוצים שלי״. כל המפגשים שלכם באותו מחזור נוספים כשורות ״הדרכה״ מוכנות - תאריך, שעות, שם התכנית, המיקום והמחלקה כבר מלאים. אפשר ללחוץ שוב בבטחה: מפגש שכבר נמשך לא ייווצר פעמיים, ועריכות שלכם לא נדרסות.
  2. 2עוברים שורה-שורה ומרחיבים את שעות ההתחלה והסיום לפי הנסיעה בפועל.
  3. 3ממלאים זמן נהיגה וק״מ ברכב אישי - המערכת לא יודעת אותם, ולכן הם תמיד ידניים.
  4. 4מוסיפים ידנית שורות של עבודה משרדית או הכשרה בכפתור ״הוספת שורה״.
  5. 5בסיום לוחצים ״הגשת הדוח לאישור״.
טופס הוספת שורה לדוח השעות
שורה בדוח - סוג שעה, זמן נהיגה, ק״מ, מיקום והערות

אחרי ההגשה

מרגע ההגשה הדוח נעול לעריכה וממתין לאישור מרכז התיאום. אם הדוח הוחזר לתיקון - תופיע הערה אדומה בראש העמוד והדוח ייפתח שוב לעריכה. בחיצים שמעל הדוח אפשר לעבור בין מחזורים ולצפות בדוחות קודמים.

  • זמן נהיגה וק״מ נספרים בנפרד ואינם חלק מסך שעות העבודה - בדיוק כמו בטופס הידני.
  • אומדן הברוטו שמוצג בעמוד הוא להתרשמות בלבד, לפני מיסים וניכויים. החישוב הרשמי נעשה בהנהלת החשבונות.
  • מפגש שחוצה חצות אינו נמשך אוטומטית - יש להזין אותו ידנית (תופיע על כך הודעה).

ההכשרות שלי

העמוד מציג את התכניות שאתם מוסמכים להעביר, את מועד ההסמכה ואת הסטטוס שלה. הרשימה מתעדכנת ע״י מרכז התיאום - אם חסרה הכשרה שעברתם, פנו אליהם.

עמוד ההכשרות בפורטל

הפרטים שלי

בעמוד ״פרופיל״ מוצגים הפרטים שלכם כפי שהם רשומים במערכת: שם, אימייל, נייד, עיר, רישיון נהיגה, לימודים, שיוך מחלקתי וסטטוס.

עמוד הפרופיל בפורטל

לצפייה בלבד

הפרטים בעמוד זה אינם ניתנים לעריכה מהפורטל. לעדכון טלפון, אימייל או כל פרט אחר - פנו למרכז התיאום והם יעדכנו במערכת.

הגדרות וסנכרון יומן

בגלגל השיניים שבראש העמוד נמצאות ההגדרות. שם מחברים את יומן Google פעם אחת - ומאותו רגע כל השיבוצים שלכם נדחפים אוטומטית ליומן האישי ומתעדכנים בו בכל שינוי, בדרך כלל תוך כ-15 דקות.

עמוד ההגדרות עם חיבור יומן Google
הגדרות - חיבור יומן Google
  • כפתור ״עדכן עכשיו״ מריץ סנכרון מיידי בלי לחכות.
  • אם החיבור נותק - תופיע התראה אדומה בדף הבית וגם מייל. יש להיכנס להגדרות ולחבר מחדש.
  • המערכת כותבת ליומן רק את המפגשים שלכם. היא אינה קוראת אירועים אחרים ביומן ואינה משנה אותם.
  • מצב כהה/בהיר נשלט בכפתור השמש/ירח שבראש העמוד, ומסתנכרן עם הגדרות המכשיר.

קיצור דרך במסך הבית

הפורטל בנוי לנייד. כדאי להוסיף אותו למסך הבית כדי שייפתח בלחיצה אחת, כמו אפליקציה:

אייפון (Safari)

פותחים את הפורטל ← לוחצים על כפתור השיתוף (ריבוע עם חץ) ← ״הוסף למסך הבית״.

אנדרואיד (Chrome)

פותחים את הפורטל ← תפריט שלוש הנקודות ← ״הוספה למסך הבית״ / ״התקנת אפליקציה״.

שאלות נפוצות

לא קיבלתי את מייל ההזמנה. מה עושים?+

בדקו בתיקיית הספאם ובכתובת שמסרתם למרכז התיאום. אם לא נמצא - בקשו ממרכז התיאום לשלוח את קישור ההרשמה מחדש.

אני לא מצליח להזין זמינות - הכפתורים לא מופיעים.+

סימן שאין כרגע חלון הזנה פתוח. בעמוד הזמינות יופיע באנר עם מנעול. המתינו להודעה על פתיחת חלון, או פנו למרכז התיאום.

שיבוץ בלוח לא מעודכן / חסר לי מפגש.+

הפורטל מציג את מה שרשום במערכת. אם שיבוץ חסר או שגוי - פנו למרכז התיאום; ברגע שיעדכנו, זה יופיע אצלכם (וגם ביומן Google).

טעיתי בדוח השעות אחרי שהגשתי.+

דוח שהוגש נעול לעריכה. פנו למרכז התיאום ובקשו להחזיר אותו לתיקון - הוא ייפתח לכם מחדש עם הערה בראש העמוד.

למה סכום הברוטו בדוח שונה ממה שקיבלתי בפועל?+

האומדן בפורטל הוא לפני מיסים וניכויים והוא להתרשמות בלבד. החישוב המחייב נעשה בהנהלת החשבונות.

החלפתי טלפון - צריך לעשות משהו?+

לא. פשוט נכנסים לכתובת הפורטל ומתחברים. בכניסה הראשונה מהמכשיר החדש יישלח קוד אימות למייל.

נשארה שאלה?

לכל שאלה או תקלה בפורטל - פנו למרכז התיאום של בית יציב. גם עדכון פרטים אישיים, הכשרות ושינויים בשיבוצים עוברים דרכם.

כניסה לפורטל